79
账号服务
会员相关
会员注册
会员认证
常见问题
账号资产
资产管理
安全保障
安全保障
财务相关
订单管理
退款
常见问题

 退款  >  无理由退款

无理由退款

新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作

退款步骤
1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；


2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”；


3、填写退款原因；
4、确认数据是否已备份，若是则点击确定，否则点击取消；
5、点击确定后，款项直接退回至您账户中，您可选择继续购买或者提现；
6、退款后，您可在退款记录中查看退款结果。

这条帮助是否解决了您的问题？ 已解决 未解决

提交成功！非常感谢您的反馈，我们会继续努力做到更好！ 很抱歉未能解决您的疑问。我们已收到您的反馈意见，同时会及时作出反馈处理！